Startseite / Auf Deutsch / Spielplan und Karten / Verkaufsbedingunen 2017

Kartenverkauf für die Festivalsaison 2017
Allgemeine Verkaufsbedingungen

Vorverkauf
Im Vorverkauf wird eine Ermäßigung in Höhe von 10 % auf die regulären Kartenpreise für alle Veranstaltungen der Savonlinna Opernfestspiele gewährt. Die Vergünstigung gilt vom 8.7. bis 31.8.2016., die vorbestellten Karten sind spätestens bis zum 30.9.2016 einzulösen. Die Ermäßigung gilt nicht für die Pajatso-Karten, die ausschließlich online bestellt werden können.

Gruppen 
Gruppen ab 20 Personen erhalten eine Ermäßigung in Höhe von 10 % auf die regulären Kartenpreise. Die Gruppenermäßigung wird nicht für Onlinebuchungen gewährt und gilt nicht zusammen mit weiteren Ermäßigungen.

Reiseveranstalter
Reiseveranstalter erhalten eine Kommission in Höhe von 5 % auf die regulären Kartenpreise (min. 10 Personen/Vorstellung). Buchungen ausschließlich über das Festspielbüro. 

Club Opera (MIT MITGLIEDSBEITRAG)
Mitgliedern des Club Opera (Silber-, Gold-, Platin-Karte) wird eine Vorverkaufsermäßigung in Höhe von 10 % auf den regulären Kartenpreis für alle Veranstaltungen der Savonlinna Opernfestspiele gewährt. Die Vergünstigung gilt bis zum 31.1.2017 und wird gegen Vorlage der Club Opera-Mitgliedskarte gewährt.
Weitere Informationen über die Club Opera-Mitgliedschaft unter www.oopperajuhlat.fi/en > Club Opera.

Schüler, Studenten und Kinder
Schüler und Studenten (bis 30 Jahre) sowie Kinder (bis 16 Jahre) erhalten eine Ermäßigung in Höhe von 25 % auf den regulären Kartenpreis für alle Veranstaltungen der Savonlinna Opernfestspiele in der Burg Olavinlinna. Die Vergünstigung gilt nicht für die Pajatso-Karten und nicht zusammen mit weiteren Vergünstigungen. Die Anzahl der ermäßigten Karten pro Aufführung ist begrenzt. Die Ermäßigung wird nur gegen Vorlage eines Berechtigungsausweises gewährt. Inhaber ermäßigter Karten sind gehalten, an der Einlasskontrolle den entsprechenden Nachweis vorzuzeigen.

Für die über die Verkaufsstellen des Ticketservice Lippupiste bestellten Karten gelten die Lieferbedingungen des Ticketservice.

SERVICEGEBÜHREN
Unsere Servicegebühren richten sich nach denen des Ticketservice Lippupiste und können während der Verkaufssaison jederzeit geändert werden. Mögliche Änderungen gelten rückwirkend, auch für bereits bestellte und noch nicht eingelöste Karten.
ONLINEVERKAUF, www.lippu.fi
Im Onlineverkauf fallen zusätzlich zu dem Kartenpreis folgende Servicegebühren an: eine Servicegebühr  pro Karte, eine variable Gebühr je nach Lieferart und ggf. eine Gebühr je nach Zahlungsart. Die Karten können per Onlinezahlung, Kreditkarte oder Finnair-Plus Prämienmeilen bezahlt werden. Maximal 20 Karten pro Versand.

VERKAUFSSTELLEN VON LIPPUPISTE
Für die Kartenvermittlung wird eine Servicegebühr pro Karte erhoben.

TELEFONISCHER KARTENVERKAUF unter 0600 900 900 (Inland), +358 600 900 900 (Ausland).
Auf Finnisch und Englisch täglich von 7-22 Uhr, auf Schwedisch werktags von 9-17 Uhr.
• Inland: 1,98 €/Min. zzgl. Ortsnetzgebühr/Mobiltelefongebühr
• Ausland: Es gelten die Tarife für Auslandsgespräche des jeweiligen Landes

TELEFONISCHER VERKAUF GEGEN RECHNUNG ODER PER KREDITKARTE
Die Rechnung kann per Post oder per E-Mail versandt werden. Der Versand der Tickets erfolgt nach Zahlungseingang. Telefonisch bestellte Tickets werden nur per Post versandt.
Bei Kreditkartenzahlung erfolgt der Versand der Tickets nachdem der Betrag der Karte belastet wurde.
Bei Versand der Tickets ins Ausland ist die Zahlung nur per Kreditkarte möglich.

SERVICEGEBÜHREN
€ 2,50 Servicegebühr pro Ticket für Ticketpreise von € 15,00 bis € 29,99
€ 3,50 Servicegebühr pro Ticket für Ticketpreise ab € 30,00
ggf. zzgl. Versandkosten

VERSANDGEBÜHREN/ABHOLGEBÜHREN
€   1,00 pro Ticket für Tickets als PDF-Datei zum Ausdrucken
€   8,90 Finnland bei Onlinebestellung
€ 10,00 Finnland bei telefonischer Bestellung
€ 20,00 Europa
€ 35,00 außereuropäische Länder
€   1,00 R-Kiosk Abholung
€   3,50 pro Onlinebestellung für Tickets, die in einem Lippupiste-Büro zur Abholung hinterlegt werden
GEBÜHREN NACH ZAHLUNGSART
1 % Gebühr auf den Gesamtbetrag für Tickets die per Kreditkarte bezahlt werden

Alle Angaben vorbehaltlich Änderung. Kartenpreise und Verkaufsbedingungen siehe unter www.operafestival.fi/de

Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine in beliebigem Wert können in den Verkaufsstellen des Ticketservice Lippupiste (Ausnahme R-Kioske) sowie im Onlineverkauf und im Kartenbüro der Savonlinna Opernfestspiele erworben werden.


Kultur-Gutscheine

Tickets der Savonlinna Opernfestspiele können mit Gutscheinen der Firmen Smartum und Edenred bezahlt werden. Diese Gutscheine sind gültige Zahlungsmittel im Kartenbüro der Savonlinna Opernfestspiele. Die von den einzelnen Lippupiste Büros akzeptierten Gutscheine sind auf den Websites der vorgenannten Firmen aufgeführt. Eine aktuelle Übersicht der Lippupiste-Verkaufsstellen, die Gutscheine akzeptieren, ist ebenfalls unter www.lippu.fi/outlets einsehbar.
Die Gutscheine sind nicht übertragbar und können nicht mit anderen Leistungen verrechnet werden.

Flexikarte
Die praktische Flexikarte bietet dem Operngast Flexibilität bei eventuellen Änderungen der Reisepläne. Sie gilt in der Spielsaison 2017 und kann - je nach Verfügbarkeit - gegen eine Servicegebühr in Höhe von 10 Euro/Karte gegen eine Karte der gleichen bzw. teureren Preiskategorie für dieselbe bzw. eine andere Opernaufführung getauscht werden. Die Option auf Umtausch gilt bis zum 31.5.2017. Bei Umtausch auf eine teurere Karte entrichtet der Käufer den Differenzbetrag. Die Servicegebühr wird beim Umtausch der Karte fällig. Bereits entrichtete Servicegebühren werden nicht erstattet.
Eine über eine Verkaufsstelle der Ticketservice Lippupiste erstandene Flexikarte kann nur über  dasselbe Büro umgetauscht werden. Der Umtausch der online bzw. über einen R-Kiosk gebuchten Karten findet über das Kartenbüro der Savonlinna Opernfestspiele statt, Tel. +358 15 476 750.

Pajatso-Karten (verfügbare Restkarten, ausschließlich im Onlineverkauf erhältlich)
In der Spielsaison 2017 sind für die Opern Kullervo und Burg im Wasser sog. Pajatso-Karten im Onlineverkauf erhältlich. Der Preis für eine Karte beträgt 70 Euro. Die Karte gilt für einen noch verfügbaren Sitzplatz in der bestmöglichen Preiskategorie (ausgenommen Logenplätze) für die ausgewählte Aufführung und kann bis zum Vortag der Aufführung erworben werden. Die Platzkarte hingegen ist ab 11.30 Uhr (Burg im Wasser) und ab 15 Uhr (Kullervo) am Aufführungstag im Kartenbüro der Opernfestspiele (Olavinkatu 27, FI-57130 Savonlinna) erhältlich. Die Verteilung der Sitzplätze erfolgt durch das Festspielbüro nach Kaufdatum der Karte und Verfügbarkeit der bestmöglichen freien Plätze. Beim Kauf mehrerer Pajatso-Karten können keine zusammenhängenden Sitzplätze garantiert werden.
Die Anzahl der Pajatso-Karten ist begrenzt.
Für Pajatso-Karten wird keine Ermäßigung gewährt.

Die Rücknahme oder der Umtausch der gekauften Eintrittskarten mit Ausnahme der Flexikarte ist grundsätzlich nicht möglich.  
Bei Ausfall einer Aufführung durch höhere Gewalt wird dem Käufer der Kartenpreis gegen Vorlage der Eintrittskarte zurückerstattet.
Die Savonlinna Opernfestspiele leisten keinen Ersatz für verloren gegangene Karten.

Wir befolgen eine flexible Preisgestaltung. Der Preis einer Eintrittskarte richtet sich nach Sitzplatz, Vorstellung und Nachfrage. Der Preis einer Eintrittskarte kann Preisänderungen während der Verkaufszeit unterliegen.
Karten für die Savonlinna Opernfestspiele können Sie direkt über den Ticketservice Lippupiste (Preise, Saalplan, Verfügbarkeit) online buchen bzw. über die Homepage der Savonlinna Festspiele unter ONLINE-KARTENKAUF bzw. KARTEN ONLINE BESTELLEN.